1. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.sanderedition.com est l’entreprise individuelle de M. Menahem-Mendel ALEXANIAN (exploitant sous le nom commercial Sander Édition), domiciliée au 336 Route de la Gare, 14130 Quetteville, France.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ? Lorsque vous visitez notre site et effectuez un achat, nous collectons les informations suivantes :
- Données de commande : Votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de paiement : Les informations liées à votre carte bancaire sont traitées directement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe ou PayPal). Sander Édition n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Données de navigation (Cookies) : Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les informations liées à votre panier d’achat.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter, expédier et facturer vos commandes de livres.
- Communiquer avec vous concernant l’état de votre commande ou répondre à vos questions posées au service client.
- Assurer la sécurité de notre boutique (notamment grâce au service Google reCAPTCHA pour éviter les fraudes).
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Partage de vos données avec des tiers Sander Édition s’engage fermement à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Nos transporteurs (La Poste, Mondial Relay) pour l’expédition de vos livres.
- Nos plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal).
- L’hébergeur de notre site et la plateforme WooCommerce.
5. Sécurité de vos données Notre site est entièrement sécurisé par un certificat SSL (HTTPS), garantissant que les données que vous saisissez sont cryptées et protégées. Nous utilisons également des extensions de sécurité sur notre serveur pour empêcher tout accès non autorisé à notre base de données.
6. Durée de conservation Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à l’exécution de la transaction et au suivi du service client. Conformément à la loi française, les données de facturation (qui incluent votre nom et adresse) sont conservées pour une durée de 10 ans afin de répondre à nos obligations comptables et fiscales.
7. Vos droits (Conformité RGPD) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :
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